A propos de nous

Nous sommes SOVA PRODUCTION SARL, agissant sous le nom de SOVA PRODUCTION (connu ici comme "nous", "notre", "notre", "Implementer" ou "SOVA PRODUCTION "). Notre objectif est de vous donner une impression positive, notre valeur est votre confiance. SOVA PRODUCTION est un moyen sûr et pratique d'acheter des billets électroniques pour des concerts, des festivals, des événements sportifs et des pièces de théâtre. Vous trouverez les coordonnées de notre société au bas de cet avis de confidentialité. Vous trouverez des informations plus amples sur notre site web : https://sova.mticket.com.ua (ci-après dénommé le "site web"/"site").

Par défaut, Nous fournissons le Site en tant que plateforme en ligne qui permet à des sociétés tierces (Implémenteurs) de publier des annonces pour la vente de Billets pour divers événements et concerts. Dans ce cas, la Société et nous-mêmes ne sommes pas responsables des Gestionnaires de Billets (vendeurs), mais les mettons en relation avec les Acheteurs qui souhaitent acheter des Billets.

Nous attirons votre attention sur le fait que SOVA PRODUCTION, en plus de fournir le site pour utilisation, peut également agir en tant qu'exécutant ou organisateur et vendre des billets. Dans ce cas, nous aurons les mêmes droits et obligations que ceux prévus par les présentes Conditions d'utilisation pour les Responsables de la mise en œuvre ou les Organisateurs.

En accédant ou en utilisant notre Site ou notre Widget, l'Acheteur accepte d'être lié par le présent Avis de confidentialité et les Conditions d'utilisation. Si l'Acheteur n'accepte pas d'être lié par cet avis de confidentialité, ou si à tout moment l'avis de confidentialité devient inacceptable, veuillez cesser immédiatement d'utiliser le Site et nos Services.

Par défaut, nous plaçons sur le site https://sova.mticket.com.ua des annonces concernant la vente de billets pour divers événements et nous utilisons le Widget fourni par la Société dans le but de vendre les billets affichés. Avant de passer une commande, l'acheteur est redirigé du site https://sova.mticket.com.ua vers un module de contenu distinct (Widget), qui est automatiquement déterminé par le système et met en relation l'exécutant et l'acheteur.

Notre engagement envers vous

Vous êtes au cœur de tout ce que nous faisons. Vos impressions positives sont ce qu'il y a de plus important pour nous. Notre objectif est de conserver votre confiance en traitant vos informations personnelles avec respect et en vous expliquant ce que nous en faisons. Il est important que vous sachiez quelles sont les informations personnelles que SOVA PRODUCTION recueille à votre sujet et comment nous les utilisons. Nous avons fait de notre mieux pour que nos explications soient brèves et faciles à comprendre. Toutefois, si vous souhaitez obtenir de plus amples informations ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant les coordonnées figurant dans la section "Contact" ci-dessous.

Notre engagement en matière de protection de la vie privée

Nous mettons tout en œuvre pour préserver la sécurité des informations que vous nous confiez afin de conserver votre confiance.

Objet et champ d'application du présent avis de confidentialité

Le présent avis de confidentialité décrit les pratiques en matière de confidentialité liées à la collecte d'informations personnelles par l'intermédiaire de https://sova.mticket.com.ua et du Widget. Votre accès à ce site et toutes les communications entre vous et nous sont régis par l'avis de confidentialité présenté ici. Vous pouvez naviguer sur ce site sans révéler vos informations personnelles. Toutefois, la plupart de nos services requièrent la fourniture d'informations personnelles. En fournissant des informations personnelles, vous consentez expressément à la collecte, à l'utilisation et à la conservation de vos informations personnelles telles que décrites dans l'avis de confidentialité. L'avis de confidentialité couvre notre traitement de vos données personnelles ou des informations personnelles qui peuvent être collectées lorsque vous êtes sur le site, le widget et que vous utilisez nos services.

Lorsque vous utilisez le Site ou le Widget pour naviguer, rechercher et/ou acheter des billets, vous utilisez un module de contenu distinct (Widget) du Site https://sova.mticket.com.ua appartenant à la Société et qui nous est fourni pour la vente des billets affichés, et vous devez comprendre que le présent avis de confidentialité s'applique à vous.

Certains biens ou services auxquels vous pouvez accéder ou que vous pouvez acheter par l'intermédiaire des services sont fournis par nos partenaires tiers, et la protection de vos informations liées à ces services sera régie par les politiques de confidentialité de ces tiers.

Nous nous soucions de votre vie privée. Nous nous conformons au Règlement général sur la protection des données, RGPD ; Règlement (UE) 2016/679 et à toute autre législation pertinente concernant la protection des données à caractère personnel.

Nous pouvons décider de modifier cet avis de confidentialité de temps à autre. Dans ce cas, nous publierons les modifications apportées à cet avis de confidentialité afin que vous sachiez quelles informations sont collectées, comment elles sont utilisées et dans quelles circonstances, le cas échéant, elles sont comminiquées. Nous nous réservons le droit de modifier cet avis de confidentialité à tout moment. En continuant à utiliser le site ou le widget après l'entrée en vigueur des modifications, vous acceptez toutes les modifications et confirmez que vous les avez lues, que vous ayez ou non reçu une confirmation écrite. Si nécessaire, nous vous demanderons également votre autorisation.

Lors de l'utilisation du site ou du widget, il peut vous être demandé de fournir des informations personnelles. En fournissant des informations personnelles, vous consentez expressément à la collecte, à l'utilisation et à la conservation de vos informations personnelles telles que décrites dans le présent avis de confidentialité.

En utilisant ou en visitant le site ou le widget, ou en achetant des billets figurant sur le widget, vous acceptez expressément d'être lié par les politiques et conditions suivantes, ainsi que par toutes les lois, ordonnances et réglementations applicables. Vous déclarez que vous avez le droit de conclure cet accord contraignant. Si vous avez moins de 18 ans, vous confirmez que vous achetez des billets sous la supervision d'un parent ou d'un tuteur. Si vous avez moins de 18 ans, vous n'êtes pas autorisé à utiliser le site ou le widget et nos services. En effet, la loi (RGPD) nous donne des règles strictes concernant les données personnelles des mineurs.

Informations personnelles que nous collectons

Nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous créez (et modifiez ultérieurement) votre compte d'utilisateur pour utiliser nos services et lorsque vous accédez à nos services et les utilisez, interagissez avec nous ou correspondez avec nous.

Il peut s'agir, par exemple, de votre nom, de votre adresse personnelle et de facturation, de votre adresse électronique, de votre numéro de téléphone, de votre date de naissance, de vos noms d'utilisateur associés à des mots de passe, de vos questions et réponses secrètes, d'informations financières (telles que le numéro de votre carte de crédit ou de votre compte bancaire), de textes de notes aléatoires, de votre correspondance électronique avec notre service clientèle, de vos équipes, spectacles ou artistes préférés, de votre historique d'achat ou de visionnage, d'informations personnelles supplémentaires qui peuvent être nécessaires pour vous authentifier ou vous identifier, vous ou les informations que vous nous fournissez, etc.

Nous ne traitons pas intentionnellement de données sensibles, à l'exception des informations sur vos handicaps que nous recueillons dans le but de vous fournir un accès approprié et/ou des sièges spéciaux sur les lieux de l'événement.

Lorsque vous accédez ou utilisez le Site ou le Widget, nous collectons automatiquement des informations sur votre visite, notamment :

• Informations de journal : Nous recueillons des informations sur votre utilisation du Widget, y compris le type de navigateur que vous utilisez, le temps d'accès, les pages consultées, votre adresse IP et la page que vous avez visitée avant de venir sur notre Site ou notre Widget ;
• Informations sur l'appareil : Nous recueillons des informations sur l'ordinateur ou l'appareil mobile que vous utilisez pour accéder au Site ou au Widget, y compris le modèle de matériel, le système d'exploitation et la version, les identifiants uniques de l'appareil et les informations sur le réseau mobile ;
• Informations de localisation : Avec votre permission, nous pouvons collecter des informations sur la localisation de votre appareil lorsque vous accédez ou utilisez le Site ou le Widget, ou que vous consentez autrement à la collecte de ces informations.

Informations collectées par le biais de cookies et d'autres technologies de suivi

Nous utilisons diverses technologies, y compris des balises web et des cookies, pour collecter des informations sur votre activité sur le site ou le Widget. Ceci afin d'améliorer votre expérience sur ce Widget. Il peut s'agir, entre autres, d'informations sur les pages que vous visitez et le contenu que vous visualisez, ainsi que sur votre appareil et votre navigateur. Nous pouvons également utiliser des outils d'analyse tiers (tels que Google Analytics, Amazon Web Services) pour obtenir ces informations.

Les cookies sont de petits fichiers de données qui sont stockés sur votre ordinateur ou votre appareil portable lorsque vous visitez certaines pages web. Ils sont utilisés comme mécanisme pour se souvenir des actions qu'un navigateur a effectuées dans le passé, comme appuyer sur certains boutons ou se connecter la fois précédente. Les cookies nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et nous permettent de personnaliser nos services, de mesurer quelles zones et fonctionnalités de nos services sont populaires et de comprendre comment les clients utilisent les services.

• Les cookies essentiels (également appelés cookies strictement nécessaires) : Il s'agit des cookies nécessaires au fonctionnement du site ou du Widget.
• Les cookies analytiques/de performance : Ils nous permettent de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs et de voir comment les visiteurs se déplacent sur le Site ou le Widget lorsqu'ils l'utilisent. Cela nous aide à améliorer le Site ou le Widget, par exemple, en veillant à ce que les utilisateurs puissent facilement trouver ce qu'ils recherchent.
• Les cookies de fonctionnalité : Ils sont utilisés pour améliorer la fonctionnalité du Site ou du Widget et faciliter son utilisation par les clients. Par exemple, ils sont utilisés pour se souvenir que vous avez déjà visité un Widget et demandé à rester connecté à votre profil.

Cookies de ciblage : Ces cookies enregistrent votre visite sur le Site ou le Widget et vos habitudes de navigation, telles que les pages que vous avez visitées et les liens que vous avez suivis. Ils sont utilisés pour vous montrer des publicités plus pertinentes par rapport à vos intérêts, et ils peuvent également être utilisés pour limiter le nombre de fois où vous voyez des publicités. Ils peuvent être affichés par nous ou par des réseaux publicitaires avec notre autorisation. Veuillez noter que ces cookies ne contiennent pas vos informations personnelles.

Nous pouvons également inclure des cookies de tiers sur le site ou le widget, et la collecte, l'utilisation et le choix liés à ces cookies de tiers peuvent être consultés sur les sites de ces tiers.

Gestion des cookies

Vous pouvez gérer les cookies en activant une option de votre navigateur Internet qui vous permet de refuser l'installation de tous les cookies ou de certains d'entre eux. Veuillez consulter les instructions ou les fichiers d'aide en ligne disponibles dans votre navigateur respectif si vous souhaitez gérer les cookies de cette manière.

Veuillez noter que si vous refusez les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines fonctions supplémentaires du site ou du widget et que vous ne puissiez pas accéder à certaines parties du site ou du widget.

Nous visons à respecter des normes élevées et nos politiques et procédures sont, par conséquent, constamment révisées. De temps à autre, nous pouvons modifier la manière dont nous utilisons et plaçons les cookies. Par conséquent, nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance de nos politiques et pratiques actuelles.

Dans quel but traitons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous traitons vos données à caractère personnel sur la base des fondements juridiques suivants :

• Consentement : Pour envoyer des newsletters et de la promotion par e-mail, des notifications push et de la promotion via d'autres canaux, nous vous demandons votre permission. Cette autorisation peut également être facilement révoquée en cliquant sur le lien de désinscription dans chaque newsletter ou en allant dans les paramètres de votre compte et en désactivant l'interrupteur des préférences en matière d'email.
• Exécution du contrat : Nous traitons vos informations générales, vos informations de paiement, vos informations sociales et vos identifiants électroniques pour vous fournir nos services en tant qu'utilisateur.
• Obligations légales : Nous sommes tenus de conserver certaines informations générales et données de paiement dans nos dossiers pour les autorités fiscales, telles que les détails de la facture, les coordonnées bancaires, le numéro de téléphone et votre pays de résidence.
• Intérêt légitime : traiter les informations générales, les informations sociales et les identifiants électroniques pour enregistrer les actions des utilisateurs afin de détecter et de prévenir l'utilisation illégale du compte et des services. Afin de remplir nos obligations fiscales, nous traitons diverses données (personnelles) pour déterminer où la transaction a eu lieu (et donc où la TVA est due), à savoir le pays de résidence fourni par vous, votre adresse IP, le préfixe de votre numéro de téléphone, le code du pays de votre IBAN et le pays de l'événement.

Comment nous utilisons les informations que nous collectons

Nous utilisons les informations personnelles que nous collectons principalement pour vous fournir les produits et services que vous achetez ou utilisez sur le Widget (directement ou par l'intermédiaire de tiers), pour administrer, soutenir, maintenir, héberger, améliorer les services et votre expérience d'utilisateur, pour remplir nos obligations contractuelles envers d'autres, pour nous conformer à nos obligations en vertu de la loi applicable, pour protéger et faire respecter nos droits légaux, pour protéger la sécurité de nos systèmes et la vie privée de nos clients, et pour protéger ou soutenir autrement nos intérêts légitimes.

Nous utilisons également les informations personnelles que nous recueillons pour :

• faciliter les transactions auxquelles vous participez ;
• communiquer avec vous, y compris pour fournir des services aux clients ;
• suivre et analyser les tendances, l'utilisation et les activités liées à nos services ;
• détecter, enquêter et prévenir les transactions frauduleuses et autres activités illégales et protéger les droits et la propriété de notre entreprise et d'autres personnes ;
• personnaliser le Widget notamment en fournissant des publicités, des contenus ou des fonctions qui correspondent aux profils ou aux intérêts des utilisateurs ;
• le respect d'obligations légales, d'ordonnances judiciaires ou d'autres processus légaux et instructions des autorités compétentes
• l'application ou la protection de nos droits en vertu d'un contrat ou de la loi (y compris dans le cadre de tout processus de résolution des litiges), ou des droits de nos utilisateurs ou partenaires commerciaux, y compris l'application de nos conditions d'utilisation et la prévention ou la protection contre toute activité illégale ou autorisée.

Traitement de vos données à caractère personnel à des fins de promotion

Sous réserve de votre consentement (facultatif), nous ou la Société pouvons vous envoyer des courriels de promotion concernant les billets pour vos événements préférés qui sont disponibles sur le Site. Si vous avez acheté un billet sur ce Widget, vous pouvez nous autoriser, ainsi que la Société, à vous envoyer des courriels de promotion. Vous pouvez refuser de recevoir ces courriels à tout moment. Vous pouvez facilement le faire en cliquant sur le bouton de désinscription dans l'e-mail de promotion que vous recevez, ou en allant dans les paramètres de votre compte et en désactivant l'interrupteur des préférences d'e-mail. Veuillez noter que si vous refusez de recevoir des courriels de promotion, nous nous réservons le droit de vous informer sur les services que vous utilisez (tels que l'assistance et les avis juridiques importants).

Sur la base de votre consentement (facultatif), nous pouvons partager des données avec la société et les places de marché sur les ressources Internet desquelles nous publions des annonces d'événements, dans le but d'envoyer des courriels de promotion contenant des informations sur les événements, les billets et d'autres détails promotionnels sur nos produits et/ou les produits de nos partenaires. Nous pouvons également recevoir des données de partenaires qui annoncent leurs événements sur nos ressources Internet. Ces données seront utilisées pour envoyer des courriels de promotion contenant des informations sur ces événements, des billets et d'autres supports publicitaires de nos partenaires. Veuillez noter que certaines des informations que nous recevons peuvent être collectées par des fournisseurs tiers en notre nom.

Sur la base de votre consentement (facultatif), nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous présenter des publicités personnalisées. Nous pouvons partager ces informations avec des partenaires publicitaires tiers afin de vous montrer ces publicités. Vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment en envoyant un courriel à reservations@sovaproduction.com .

Sous réserve de votre consentement (facultatif), nous pouvons utiliser le contenu de tout commentaire d'utilisateur que vous soumettez à des fins de promotion sur notre site et sur les sites web de tiers. Vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment en envoyant un courriel à reservations@sovaproduction.com .

La durée de conservation de vos données personnelles

Notre politique consiste à stocker et à traiter les données personnelles qui sont essentielles pour vous fournir le meilleur service possible. Nous ne conservons ni ne traitons les données à caractère personnel que nous n'utilisons pas. Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nous en avons besoin aux fins énoncées ci-dessous :

• Les données personnelles sont stockées dans nos documents comptables pour les autorités fiscales pendant au moins 10 ans après que vous ayez acheté des billets sur le Widget ;
• Les données personnelles que nous traitons pour prévenir la fraude (utilisateurs ayant commis), nous les conservons pendant au moins 5 ans après votre dernière connexion.

Nous conservons toutes les autres données personnelles utilisées dans le cadre de votre compte pendant 12 mois après votre dernière connexion. Au bout de 12 mois, nous supprimerons votre compte et vos données personnelles si votre compte reste inactif.

Autres prestataires de services

Nous utilisons les services de sous-traitants pour traiter les données (personnelles). Dans ce contexte, ces sous-traitants reçoivent de notre part des données à caractère personnel qu'ils traitent en notre nom et à nos fins. Nous utilisons, par exemple, des sous-traitants pour héberger nos données, nous aider avec les services d'assistance, fournir des analyses (de marketing et de plateforme) et comprendre et envoyer des informations en masse (par exemple, par courrier et SMS). Par exemple, pour envoyer des courriers électroniques, nous utilisons le service Amazon, qui est un fournisseur de services de courrier électronique basé sur le cloud et qui peut être intégré dans n'importe quelle application de courrier électronique en masse.

Nous faisons appel à d'autres tiers, y compris, mais sans s'y limiter, à une société de transport pour la livraison des billets et à une société de traitement des cartes de crédit pour la facturation des biens et des services. Nous fournirons votre nom, votre adresse électronique, votre adresse de facturation et d'expédition, ainsi que les informations relatives à votre carte de crédit, dans la mesure où cela est nécessaire pour que la tierce partie puisse fournir ce service. Nous utilisons également Amazon pour envoyer des courriels en tant que fournisseur de services de messagerie basés sur le cloud.

Les sous-traitants doivent suivre strictement nos instructions pour le traitement de ces données à caractère personnel. Par conséquent, ils n'utiliseront pas les données à caractère personnel à leurs propres fins. Nous veillerons à ce que tous les sous-traitants respectent les exigences du RGPD.

Contrôleurs conjoints

Nous agissons en tant que contrôleur conjoint avec d'autres sociétés, y compris les fournisseurs de billets, pour fournir nos services. Avec les fournisseurs de billets, nous définissons nos responsabilités, rôles et relations respectifs d'un commun accord.

SOVA PRODUCTION est le premier point de contact pour l'exercice de vos droits tels que décrits dans le présent avis de confidentialité concernant les données à caractère personnel traitées pour les services de SOVA PRODUCTION . Dans les cas appropriés, SOVA PRODUCTION (ou le fournisseur de billets) peut vous renvoyer vers une autre partie si vous pouvez exercer vos droits plus rapidement ou plus efficacement avec cette autre partie.

Contrôleurs externes

Nous pouvons également partager vos données personnelles avec des contrôleurs externes dans les cas suivants :

• Paiements : Votre paiement sera traité par l'intermédiaire d'un prestataire de services de paiement tiers. Nous utilisons actuellement Stripe pour fournir ce service. Vous trouverez plus d'informations à leur sujet sur leur site web : https://stripe.com/. Toutes les données à caractère personnel que vous fournissez à ce prestataire de paiement seront traitées par le prestataire de paiement (en tant que contrôleur distinct) conformément à son propre avis de confidentialité ;
• Les autorités fiscales : Nous sommes légalement tenus d'inclure (certaines) données à caractère personnel dans notre administration financière, que nous pouvons être amenés à fournir à diverses autorités fiscales nationales. Les autorités fiscales traiteront ces données à caractère personnel en tant que responsable de traitement distinct, conformément à leur propre avis de confidentialité ;
• Organisateurs d'événements : De temps en temps, par exemple lorsqu'un organisateur d'événement doit annuler ou modifier un événement, l'organisateur nous demandera quels billets ont été vendus par l'intermédiaire de la plateforme de la Société afin de s'assurer que les bons propriétaires sont informés et/ou remboursés. Ces informations peuvent également être utilisées par les organisateurs d'événements pour prévenir la fraude. Dans ce cas, l'organisateur de l'événement agit (en tant que contrôleur distinct) conformément à son propre avis de confidentialité.

En plus de ce qui précède, nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers si nous sommes tenus de le faire par la loi. SOVA PRODUCTION ne vend pas, n'échange pas et ne loue pas de données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager des données agrégées avec nos partenaires commerciaux et nos affiliés de confiance. Dans ce cas, les données seront totalement anonymes.

Nous pouvons transférer des données personnelles à des parties situées en dehors de l'EEE si l'un de nos sous-traitants ou contrôleurs conjoints est situé en dehors de l'EEE. Nous veillons à ce que les transferts de données à caractère personnel en dehors de l'EEE soient conformes à la législation sur la protection de la vie privée (chapitre 5 du RGPD), ce qui signifie que les données à caractère personnel ne seront transférées qu'à une entreprise ou à un pays offrant un niveau de protection adéquat.

Nous limitons l'accès à vos informations personnelles et aux informations relatives à votre compte aux personnes qui ont besoin d'y accéder pour les utiliser comme décrit dans le présent avis de confidentialité. Vos informations personnelles et les informations relatives à votre compte ne seront jamais vendues, transférées, louées ou échangées à des tiers, sauf dans les circonstances suivantes :

• Nous pouvons communiquer vos informations personnelles et les informations de votre compte pour répondre à des citations à comparaître, à des ordonnances judiciaires ou à d'autres processus juridiques, comme l'exige la loi, ou pour établir ou exercer nos droits légaux ou nous défendre contre des réclamations légales.
• Nous pouvons communiquer vos informations personnelles et les détails de votre compte à des partenaires commerciaux afin qu'ils puissent vous envoyer des courriels promotionnels, des offres spéciales ou d'autres documents susceptibles de vous intéresser. Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité de ces tiers.
• Nous pouvons communiquer vos informations personnelles et de compte si nous pensons que cela est nécessaire pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de nous, de nos utilisateurs ou d'autres personnes. Cela inclut le partage d'informations avec d'autres sociétés, organisations ou agents du client pour se protéger contre la fraude. Cependant, cela ne s'applique pas à la vente, à la location, au partage ou à toute autre partage d'informations personnelles en violation des obligations énoncées dans le présent avis de confidentialité.
• Vos informations personnelles et de compte peuvent également être comminiquées dans le cadre de la vente d'une partie ou de la totalité de notre entreprise ou d'une fusion avec une autre société.

Liens vers des sites web de tiers

Le Site ou le Widget peut afficher des liens vers d'autres sites web dont les politiques de confidentialité peuvent différer de notre avis de confidentialité. Si vous fournissez des informations personnelles à l'un de ces sites, vos informations sont régies par leurs politiques de confidentialité. Nous vous encourageons à lire attentivement l'avis de confidentialité de tout site web que vous visitez.

Quels sont vos droits en matière de protection des données ?

Nous souhaitons nous assurer que vous êtes pleinement conscient de vos droits en matière de protection des données. Chaque utilisateur bénéficie des droits suivants :

Droit d'accès - Vous avez le droit de nous demander des copies de vos données personnelles. Il se peut que nous vous facturions une somme modique pour ce service.

Droit de rectification - Vous avez le droit de nous demander de corriger toute information que vous estimez inexacte. Vous avez également le droit de nous demander de compléter les informations que vous jugez incomplètes.

Droit à l'effacement - Vous avez le droit de nous demander d'effacer vos données à caractère personnel, sous certaines conditions.

Le droit de restreindre le traitement - Vous avez le droit de nous demander de restreindre le traitement de vos données à caractère personnel, sous certaines conditions.

Le droit de s'opposer au traitement - Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.

Droit à la portabilité des données - Vous avez le droit de nous demander de transférer les données que nous avons collectées à une autre organisation ou directement à vous, sous certaines conditions.

Vous trouverez plus d'informations sur vos droits en lisant le règlement général sur la protection des données, qui est le principal règlement de l'Union européenne sur la protection des données et de la vie privée dans l'UE et l'Espace économique européen

Si vous faites une demande, nous disposons d'un mois pour vous répondre. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter par courrier électronique à l'adresse suivante : reservations@sovaproduction.com.

Sachez que si vous ne nous autorisez pas à collecter des informations personnelles vous concernant, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir certains services, et certains de nos services pourraient ne pas tenir compte de vos intérêts et de vos préférences.

Si vous avez des questions sur les informations personnelles spécifiques vous concernant que nous traitons ou conservons, et sur vos droits concernant ces informations personnelles, veuillez nous contacter.

Comment accéder à vos données personnelles ou les modifier

Nous comprenons que vous pouvez modifier ou accéder à vos données personnelles. Pour modifier vos informations personnelles, connectez-vous et allez à la page "Mon compte".

Protection de vos données personnelles

Nous ferons tous les efforts raisonnables pour nous assurer que vos données personnelles ne sont pas comminiquées aux institutions et autorités régionales/nationales, sauf si la loi ou d'autres réglementations l'exigent.

Afin de protéger la confidentialité des données et des informations personnelles identifiables que vous transmettez par l'intermédiaire de ce site web, nous maintenons une sécurité physique, opérationnelle et administrative.

Nous mettons constamment à jour et testons notre technologie de sécurité. Nous limitons l'accès à vos informations personnelles aux employés qui ont besoin de ces informations pour vous fournir des prestations ou des services. En outre, nous sensibilisons nos employés à l'importance de la protection de la vie privée et du maintien de la confidentialité et de la sécurité de vos informations. Nous utilisons un logiciel de serveur sécurisé (SSL) pour nous assurer que toutes vos informations personnelles sont sécurisées et que personne d'autre ne peut y avoir accès.

Malheureusement, la transmission d'informations via l'internet n'est pas totalement sûre. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données transmises à notre site ; toute transmission se fait à vos propres risques. Une fois que nous aurons reçu vos informations, nous utiliserons des procédures strictes et des dispositifs de sécurité pour tenter d'empêcher tout accès non autorisé. En cas d'accès non autorisé à vos données personnelles, nous vous en informerons, conformément aux lois et règlementations applicables.

Tous nos systèmes sont protégés par une infrastructure de pare-feu sécurisée et par des politiques de sécurité solides et bien gérées. L'accès du personnel aux données des clients est contrôlé afin de garantir que seul le personnel compétent puisse consulter les données correspondant à sa fonction. Toutes les actions impliquant des données sur les clients sont contrôlées par le personnel de supervision et sont enregistrées dans une piste d'audit.

Contactez nous

Si vous avez des questions ou des commentaires sur cet avis, sur la manière dont SOVA PRODUCTION recueille et utilise vos informations décrites ici et dans l'avis de confidentialité, sur vos choix et vos droits concernant cette utilisation, ou si vous souhaitez exercer vos droits en vertu de la loi, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante :

Nom de la société : SOVA PRODUCTION SARL

Numéro de SIRET : 843 159 740 00037

Adresse du siège social : C/o Smart Buro Nice 48 Boulevard Jean Jaurès 06300 Nice

Courriel : reservations@sovaproduction.com

Site : https://sova.mticket.com.ua